観光振興課所管施設：令和3年度指定管理者評価結果

観光文化スポーツ部観光振興課が所管する公の施設のうち、指定管理者に管理を行わせている施設において、施設の管理運営および市民サービスの提供等が確実に行われているかを評価するため、「秋田市観光文化スポーツ部指定管理者評価委員会」を開催し、令和3年度の指定管理業務について以下のとおり評価しましたので結果を公表します。

対象施設評価結果（13施設）

評価対象期間：令和3年4月1日から令和4年3月31日まで

施設別評価結果	指定管理者	施設所管課
秋田市河辺ユフォーレ公園施設 （PDF 87.1KB）	河辺地域振興（株）	観光振興課
雄和観光交流館 （PDF 86.6KB）	（株）雄和振興公社	観光振興課
雄和里の家 （PDF 85.9KB）	（株）雄和振興公社	観光振興課
雄和観光農産物加工所 （PDF 87.0KB）	（株）雄和振興公社	観光振興課
雄和ふるさと温泉（ユアシス） （PDF 86.4KB）	（株）雄和振興公社	観光振興課
雄和コテージ （PDF 85.7KB）	（株）雄和振興公社	観光振興課
雄和サイクリングターミナル （PDF 86.2KB）	（株）雄和振興公社	観光振興課
秋田市雄和観光花き栽培園 （PDF 86.2KB）	秋田ダリア栽培組合	観光振興課
秋田市にぎわい交流館 （PDF 86.9KB）	あきたまちづくり共同企業体	観光振興課
秋田市中通一丁目自動車駐車場 （PDF 87.4KB）	あきたまちづくり共同企業体	観光振興課
秋田市ポートタワー（セリオン） （PDF 87.4KB）	（株）秋田東北ダイケン	観光振興課
秋田港振興センター（セリオンプラザ） （PDF 87.6KB）	（株）秋田東北ダイケン	観光振興課
まちなか観光案内所 （PDF 172.4KB）	（公財）秋田観光コンベンション協会	観光振興課

評価項目と評価内容

指定管理者制度導入施設における公共サービスの水準の確保や安全性、継続性を担保する観点から、指定管理者の施設管理運営状況について、下記により評価を行いました。

評価項目

個別評価項目

• 市民の平等な利用の確保

1. 平等な利用確保

• 公の施設の設置目的の効果的な達成

1. 法令等の遵守
2. 地域振興への貢献
3. 広報活動の実施
4. 施設の利用促進
5. サービスの向上

• 効率的な管理

1. 施設・備品管理
2. 環境への配慮

• 適正かつ確実な管理を行う能力

1. 適正な人員配置
2. 接遇・研修・苦情対策
3. 安全管理・危機管理
4. 個人情報の保護
5. 収支状況

• その他（施設ごとに評価項目を設定）

1. 交流人口の拡大
2. 施設間の連携